De rol van omstanders in conflicten

Afgelopen week had ik een training over conflicten. Conflicten op de werkvloer, of conflicten in een kleinere setting. In hoeverre hebben de omstanders / collega's invloed op het conflict? Als jij een vriend bent van de ene collega / betrokkene, ben je dan een vijand van de ander? Of houd je je liever afzijdig? Je kunt niet NIET betrokken zijn... Als je, bewust of onbewust, meer sympathie hebt voor het standpunt van de een, of er een oordeel over hebt, helpt dat dan voor beide betrokkenen om weer in speaking terms te komen?

Of voelt die ene zich juist gesterkt om "zijn" poot stijf te houden? Hoe moeilijk is het, om niet verzeild te raken in vooroordelen, bondjesvorming en roddel? En hoeveel invloed heeft dat op zo'n conflict? Interessante materie, waar ik veel profijt van heb in het coachen van mijn cliënten. 

www.gerdacoacht.nl